質(zhì)檢報告是產(chǎn)品質(zhì)量的“體檢證”、消費行為的“安全證”、市場經(jīng)濟的“信用證”。全社會都應(yīng)更加重視質(zhì)檢報告，依法建立健全監(jiān)管機制

無需寄送樣品，只需在電商平臺上一鍵下單，一份“檢驗檢測報告”次日就能憑空出世。媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在一些虛假“檢驗檢測報告”上，不僅裝模作樣地聲稱甲醛含量“未檢出”，而且言之鑿鑿地標(biāo)明“CMA”“CNAS”等檢驗認(rèn)證字樣。對此，國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)前不久發(fā)布消息，針對“部分網(wǎng)購平臺可購買質(zhì)檢報告”問題，已要求相關(guān)平臺企業(yè)依法履行主體責(zé)任，對在平臺上銷售虛假報告的網(wǎng)店立即進行處置。同時，已責(zé)成上海、浙江等地市場監(jiān)管部門立即依法調(diào)查相關(guān)機構(gòu)，堅決打擊出具虛假檢驗檢測報告違法行為，維護市場秩序。

申請質(zhì)檢報告的目的，一般在于通過第三方機構(gòu)檢驗檢測、認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)檢報告失實甚至造假，非但有悖于質(zhì)檢初衷，而且相關(guān)提供者、造假者也涉嫌伙同不良商家欺騙消費者。如果因為少數(shù)機構(gòu)或個人的弄虛作假，導(dǎo)致原本為了增強可信度的質(zhì)檢報告都不可信了，那么就會讓人們在面對報告內(nèi)容時保持懷疑、筑高心理防線。長此以往，影響的將是質(zhì)檢行業(yè)本身的信譽度。從這個意義上說，虛假質(zhì)檢報告的危害不只是弄虛作假，還在于這種缺乏基本職業(yè)道德和敬畏之心的做法，提高了信任成本，增加了市場行為的不確定性。

一些機構(gòu)和個人敢于炮制不負(fù)責(zé)任的虛假質(zhì)檢報告，本質(zhì)上還是一個“利”字。眼下，很多電商平臺要求商品必須提供質(zhì)檢報告才能上架，卻往往不對質(zhì)檢報告的真實性加以甄別。在這種背景下，不少商家為了過關(guān)便“花錢買報告”。一份質(zhì)檢報告，既是產(chǎn)品打入電商平臺的“入場券”，也是商家招攬生意的新賣點。一些機構(gòu)和個人瞄準(zhǔn)了這一“商機”，推出虛假質(zhì)檢認(rèn)證業(yè)務(wù)。于是，平臺、商家、認(rèn)證機構(gòu)各取所需，形成灰色利益鏈，最終損害的卻是消費者的權(quán)益。

依據(jù)民法典等相關(guān)法律法規(guī)，對檢驗檢測機構(gòu)及人員偽造檢驗結(jié)果、出具虛假報告等行為，可依法進行罰款、取消檢驗認(rèn)證資格、要求承擔(dān)連帶民事責(zé)任等，嚴(yán)重的可以“提供虛假證明文件罪”依法追究刑事責(zé)任。有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，切實提高違法成本，才能加強警示作用，有效遏止亂象。此次有關(guān)部門督促平臺切實履責(zé)、責(zé)令嚴(yán)查作假機構(gòu)，必將有利于激濁揚清、規(guī)范市場秩序。與此同時，行業(yè)協(xié)會和質(zhì)檢機構(gòu)恪守規(guī)則、嚴(yán)以自律，力爭每一份質(zhì)檢報告都經(jīng)得起市場質(zhì)檢、對得起公眾信任，也才能共同推動行業(yè)良性發(fā)展。

質(zhì)檢報告是產(chǎn)品質(zhì)量的“體檢證”、消費行為的“安全證”、市場經(jīng)濟的“信用證”。相關(guān)問題的存在，并不意味著我們不需要質(zhì)檢報告，恰恰相反，隨著人們對產(chǎn)品品質(zhì)的要求更高，加上網(wǎng)購的普及、虛擬交易的流行，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)檢報告是消費者作出購買決策的重要參考。正因此，全社會都應(yīng)更加重視質(zhì)檢報告，依法建立健全監(jiān)管機制，確保整個行業(yè)規(guī)范運行在法治軌道上。

原刊于《 人民日報 》( 2021年08月16日 第 09 版)